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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Operadora pouco honesta
Resolvida
4/10
Cristina Assunção apresentou a reclamação
9 de setembro 2020
Esto na minha residência. Não saio de casa desde 16 de Março. Sou uma doente de risco. Paguei uma encomenda. Paguei portes. E recebo uma mensagem Ctt expresso que nao estou em casa para receber a Encomenda DA487804716PT da Higiguima Rep. SOC. UNIP. ESTE FUNCIONÁRIO É UM ALDRABÃO E * PROIBIDO * pois eu estou em casa e o funcionário não lhe apetece fazer a entega e envia me esta mensagem. Quero esta encomenda hoje em minha casa e quero gostaria que este funcionário não exercesse mais funções pois é um mentiroso aldrabão. Isto as 9h da manhã.
Data de ocorrência: 9 de setembro 2020
9 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, Cristina Assunção,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46094520, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 46094520, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
9 de setembro 2020
Estimada cliente Cristina Assunção,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Carlos Sousa
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Carlos Sousa
Apoio ao Cliente
Cristina Assunção avaliou a marca
22 de fevereiro 2021
Ao fim do dia depois de várias reclamações a encomenda foi entregue
Voltaria a fazer negócio? Sim
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Sugiro que faça também uma reclamação no Livro de Reclamações on-line para que a ANACOM tenha conhecimento do caso e saiba que o serviço prestado é lamentável.
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