CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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Categoria
Correio Postal e Expresso

Telefone: 707 200 118

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

E-mail
ems@cttexpresso.pt

Website
https://www.cttexpresso.pt/home/index.html

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CTT Expresso - Péssimo serviço!

Em tratamento
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Ana Neves apresentou a reclamação

No dias 7 de junho enviei, por correio expresso, um atestado médico de cuidados a familiar que justificaria a minha ausência ao serviço ao agrupamento de escolas situado no Porto. Paguei 24 euros e ficou o compromisso da encomenda ser entregue no dia 11 de junho, entre as 13h e as 16h.
Acontece que hoje, dia 12 de junho, às 16h, ainda não foi entregue. O vosso atraso põe em causa a minha responsabilidade profissional.
12 Jun2019
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exma. Senhora Ana Isabel,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Manuel Almeida
Serviço de Atendimento ao Cliente

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