No dia 02 de Agosto recebi uma notificação em como a encomenda estava disponível para levantamento. Dias depois recebo notificação de que a encomenda estará disponivel para levantamento até dia 09 e no dia 05, por me encontrar de férias, efectuei o pagamento da taxa para o prolongamento do prazo de levantamento que corresponde a 05 dias úteis. Eis que quando fui tentar levantar a encomenda dentro do prazo do prolongamento, sou informada de que a encomenda foi devolvida logo no dia 10. Pouca vergonha. Ficam com o dinheiro e devolvem uma encomenda com um artigo em promoção que agora se quiser vou paga-lo ao dobro do preço. Exigir a devolução do valor e juros de mora é pouco para a incompetência.
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
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