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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Ps5
Resolvida
José Valente apresentou a reclamação
24 de dezembro 2020
Bom dia. Venho por este meio reclamar a minha encomenda que devia ter chegado no dia 18 e até hoje ainda não chegou, já liguei
vairas vezes para a vossa linha e ontem antedeu um senhor que disse que a encomenda iria chegar hoje de manhã pela volta das 9
horas e até agora ainda nada nem uma mensagem e na aplicação diz o seguinte Envio criado. Aguarda processamento`` já desde dia 18. A encomenda é uma playstation 5 comprada na media market. Gostava que resolvessem o mais rápido que possível.
vairas vezes para a vossa linha e ontem antedeu um senhor que disse que a encomenda iria chegar hoje de manhã pela volta das 9
horas e até agora ainda nada nem uma mensagem e na aplicação diz o seguinte Envio criado. Aguarda processamento`` já desde dia 18. A encomenda é uma playstation 5 comprada na media market. Gostava que resolvessem o mais rápido que possível.
Data de ocorrência: 24 de dezembro 2020
24 de dezembro 2020
Estimado(a) Cliente, José Valente,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 51614220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 51614220, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
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Atenciosamente,
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