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A marca CTT Expresso conquistou a Marca do Mês - Maio 2025
A marca CTT Expresso é vencedora da Marca Recomendada 2025
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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Reclamação - Ful Royal
Resolvida
Wanessa Lima apresentou a reclamação
14 de maio 2025
Comprei um robô aspirador, na publicidade diziam que aspirava e lavava o chão, que passava por cima dos obstáculos que tivesse pela frente, tinha câmara por cima do aspirador para detectar os obstáculos, nada disso existe.
O aspirador não aspira nada, gostaria de rever o meu dinheiro, comprei um robô e veio outro bem inferior daquilo que essa empresa anuncia.
Gostaria de uma solução para minha queixa
O aspirador não aspira nada, gostaria de rever o meu dinheiro, comprei um robô e veio outro bem inferior daquilo que essa empresa anuncia.
Gostaria de uma solução para minha queixa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de maio 2025
14 de maio 2025
Estimado(a) Cliente Wanessa Lima,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 133720525, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 133720525, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
22 de maio 2025
Estimado(a) Cliente Wanessa Lima,
No seguimento do processo com o número de referência SR0023385664, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0023385664, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
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Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
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