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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Reembolso - ecom bazar - gandra- 4930-311 gandra vln
Resolvida
Domingos Quimuenge apresentou a reclamação
24 de março 2025
Comprei um para de tenis na empresa ``ECOM BAZAR - GANDRA- 4930-311 GANDRA VLN`` nº43, para minha surpresa a que chegou é um par de bota para obras nº 42 em tecido cor preta. Não consigo entrar em contato com a mesma. Foi entregue pelos ctt expresso, foram 39.99€.
Quero reembolso e devolver está coisa(bota). No momento do pagamento não recebi nenhum recibo.
Fico a aguardar por solução.
Obrigada
Quero reembolso e devolver está coisa(bota). No momento do pagamento não recebi nenhum recibo.
Fico a aguardar por solução.
Obrigada
Data de ocorrência: 24 de março 2025
24 de março 2025
Estimado(a) Cliente Domingos Quimuenge,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 131122125, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 131122125, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde por favor uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
9 de abril 2025
Estimado(a) Cliente Domingos Quimuenge,
No seguimento do processo com o número de referência SR0023029662, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0023029662, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
12 de abril 2025
Não esta resolvida nada, eu paguei no Multibando do CTT, o CTT não me deu nenhuma fatura, agora o CTT diz que não consegue contactar o fornecedor, vocês entregaram o dinheiro no Fornecedor ou melhor fizeram o repasse, esse fornecedor é um autentico burlador e a trabalhar com o CTT, vê o número de reclamação que existe sobre eles. O que não consigo aceitar é como o CTT fez repasse de um dinheiro pra uma empresa e agora diz que não conhece o fornecedor. Eu paguei no vosso Multibando e vocês não me passaram uma fatura sequer. Quero o meu dinheiro
14 de abril 2025
Quero o meu dinheiro
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