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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Santa Marta - Corroios - informação falsa de tentativas de entrega
Resolvida
Rui Vicente apresentou a reclamação
8 de novembro 2019
Exmos Senhores,
Serve o presente para informar que não é verdadeira a tentativa de entrega que se encontra no portal dos CTT (2019/11/07 16:05), além de não deixarem qualquer informaçao na caixa do correio, esteve uma pessoa presa em casa à espera da entrega!
Após milhentas tentativas de contacto só se ouve o atendedor automático, para aguardar ou deixar número para ligarem o que já foi feito e ninguém entra em contacto.
Não é a primeira vez que acontece! Além de que gozam com o facto de uma pessoa estar constantemente presa em casa à espera!
Agradeço rápida resposta!
Rui
Serve o presente para informar que não é verdadeira a tentativa de entrega que se encontra no portal dos CTT (2019/11/07 16:05), além de não deixarem qualquer informaçao na caixa do correio, esteve uma pessoa presa em casa à espera da entrega!
Após milhentas tentativas de contacto só se ouve o atendedor automático, para aguardar ou deixar número para ligarem o que já foi feito e ninguém entra em contacto.
Não é a primeira vez que acontece! Além de que gozam com o facto de uma pessoa estar constantemente presa em casa à espera!
Agradeço rápida resposta!
Rui
Data de ocorrência: 8 de novembro 2019
8 de novembro 2019
Exmo. Sr. Rui Vicente,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Débora Ferreira
Serviço de Atendimento ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Débora Ferreira
Serviço de Atendimento ao Cliente
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