O serviço CTT Expresso agendou por SMS a entrega da encomenda em referência para o dia 24 de Julho entre as 09:00 h e as 19:00 h.
Obrigando-me a ficar em casa dentro daquele horário não só não fez a entrega da referida encomenda, como fez constar na sua Aplicação SEGUIR ENCOMENDA que a mesma tinha sido devolvida ao C.O. de Loures MARL.
Não obstante isso, no dia seguinte 25 de Julho, cerca das 10:27 h tenta entregar-me a encomenda sem sucesso e deixa-me na caixa do Correio um postal avisando que a mesma podia ser levantada nesse mesmo dia 25, nos CTT da Sobreda a partir das 11:00 h.
Na tarde desse dia, dirigi-me à estação CTT da Sobreda e comprovei que a encomenda não se encontrava lá, o que resultara de lapso do distribuidor que colocou no aviso a sua disponbilidade dia 25 a partir das 11:00 h, quando devia ter colocado dia 26 a partir das 11:00 h.
Afigura-se-me assim que pior serviço que este não seria possível prestar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de julho 2019
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