A encomenda com Air Waybill 9932887064, expedido para a minha morada em Sófia, Bulgária, foi processado como WPX, produto destinado a país terceiro, fora da Enião Europeia. De acordo com a afirmação de DHL Express Sófia (Dr.ª Desislava Treneva ( sofcustcare@dhl.com) e o Dr. Stanislav Popov ( stanislav.popov2@dhl.com) os CTT Expresso de Portugal recusaram retificar este desacerto, negando enviar o Certificado T2L. Por conseguinte, a encomenda é tratada como externa ao espaço europeu e é exigido o pago de taxas alfandegárias. A encomenda foi paga a Almedina a 24 de setembro de 2020 e até ao momento foram inútei as tentativas da sua entrega devido a um erro de envio por parte dos CTT. Este erro prejudica os meus direitos de cidadão, de contribuinte e de consumidor búlgaro e europeu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de novembro 2020
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