Recebo duas mensagens de SMS e 2 emails a indicar que a minha encomenda será entregue na janela entre as 10:00 e as 13:00
Querem adivinhar a hora em que foi feita a entrega?
As 18:00.
Esta empresa está cada vez pior, abusam dos clientes de uma forma indigna, não mostram o mínimo de decência para com os clientes. São de uma arrogância que até parece que nós estão a fazer um favor. Cobram demais para o serviço que fornecem. Nem sequer um telefonema com pedido de desculpas foram capazes. Lamentável. Embora eu não culpo na totalidade os funcionários que dão a cara pela empresa, pois acredito que a maioria ainda são os mesmos da antiga empresa estatal. Eu culpo mais a administração e as suas políticas economicistas que fazem com que numa desorganização total sobrecarregam os funcionários com o trabalho que devia ser feito por 2 ou 3. Sem dúvida que os CTT são um exemplo claro de que as empresas privatizadas nem sempre melhoram o serviço. Está sem dúvida piorou e muito.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2020
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