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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Verificar idoneidade dos trabalhadores que manusearam a encomenda
Resolvida
10/10
Jorge Abreu apresentou a reclamação
12 de novembro 2020
A encomenda CTT expresso com o nº. FC093816213PT, foi recepcionada com a embalagem violada e faltaram 10 pontos de mira para armas.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de novembro 2020
12 de novembro 2020
Estimado(a) Cliente, Jorge Abreu,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 48921120, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Informamos que recebemos a sua reclamação número 48921120, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.
3 de dezembro 2020
Estimado cliente Jorge Abreu,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Jorge Abreu avaliou a marca
9 de janeiro 2021
Não houve qualquer falha dos serviços. O que se passou foi um lapso do expedidor. Não tenho nada de negativo a apontar aos funcionários dos CTT. Jorge Abreu
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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