Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
210471616 Chamada para a rede fixa nacional
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Nao consigo levantar uma encomenda porqe me enganei na morada , entretanto nao tenho aviso de recepcao , so tenho o numero da encomenda e o bi. Que posso fazer neste caso ?
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Cristiana Da Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Informamos que, caso se trate do destinatário do objeto postal, poderá efetuar o levantamento no Ponto CTT respetivo, fazendo-se acompanhar do documento de identificação original e válido e do nº de registo, não sendo obrigatória a apresentação do Aviso de Entrega
É verdade ?
Foi uma resposta que tive a um email que enviei para os ctt. Mas como aqui ainda nao me responderam e ja passaram uns dias.... Se fosse verdade penso que ja me tinham respondido o mesmo aqui
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