Ola, fiz uma encomenda dia 24 de junho e estava previsto para chegar na minha casa dia 03 de julho, essa encomenda eu tinha que estar presente em casa para receber, assinar e pagar. Portanto, fiquei em casa o dia inteiro, ninguem tocou a campainha, e no final do dia o CTT me mandou mensagem (sms) alegando que não tinha ninguem em casa e nao entregou a encomenda. Gostaria de fazer uma reclamação pois eu estava sim em casa e ninguem tocou a campainha. Paguei justamente a entrega em domicílio para nao ir buscar no correio. É inadmissível tudo isso.
Gostaria de uma resposta, sff.
Data de ocorrência: 6 de julho 2020
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