Ranking na categoria
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Não entrego
Resolvida
Filipe Horta apresentou a reclamação
24 de fevereiro 2020
Olá
Era só para dizer que a minha encomenda chegou hoje mas ainda não o recebi.
Foi uma encomenda Amazon, o meu telefono está inscrito no pacote. Ninguém me ligou. Nem tive um papel na caixa de correio.
Eu acho que o carteiro nem passou na minha caixa de correio.
Quando fui ver na CTT das encomendas, era escrito EU solicitei levantamento na loja, em pechao.
Eu não compreendo porque está escrito isso, não mudei nada. E estou sempre sem a encomenda.
É só
Obrigado
Filipe
Era só para dizer que a minha encomenda chegou hoje mas ainda não o recebi.
Foi uma encomenda Amazon, o meu telefono está inscrito no pacote. Ninguém me ligou. Nem tive um papel na caixa de correio.
Eu acho que o carteiro nem passou na minha caixa de correio.
Quando fui ver na CTT das encomendas, era escrito EU solicitei levantamento na loja, em pechao.
Eu não compreendo porque está escrito isso, não mudei nada. E estou sempre sem a encomenda.
É só
Obrigado
Filipe
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de fevereiro 2020
25 de fevereiro 2020
Estimado cliente Filipe Horta,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
24 de julho 2020
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.