CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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Correio Postal e Expresso

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

Website
http://www.ctt.pt

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CTT Expresso - Não existiu tentativa de entrega

Em tratamento
41203120
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Inês Vasconcelos apresentou a reclamação

Boa tarde.

Realizei uma encomenda numa loja on-line e a empresa responsável pela sua entrega foi a empresa em questão.
Esta situação é bastante recorrente e por sua vez desagradável. É lamentável uma pessoa pensar que vai receber uma encomenda, passar o dia em casa para que a possa receber, e a empresa em questão deixar no site a informação de que existiu uma tentativa de entrega quando não existiu.
É de uma enorme falta de responsabilidade e ética de trabalho.
04 Jun2020
Inês Vasconcelos alterou o estado para Resolvida
04 Jun2020
Inês Vasconcelos editou a reclamação
06 Jun2020
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Inês Vasconcelos,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Carlos Sousa
Apoio ao Cliente

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