Expedi 1 encomenda para a Alemanha, pela qual paguei 46,13€ e que ficou retida, por motivos de segurança, devido a algum conteudo não autorizado (spray para calçado), tudo devido a uma informação errada por parte do funcionário que me atendeu na estação. Perdi o dinheiro, a encomenda não seguiu, tenho de pagar novamente para proceder ao envio. Já fiz várias reclamações junto dos serviços e de outras entidades, pois os CTT não me solucionaram o problema originado por eles e não obtive qualquer resposta até agora. Pedi para ser ressarcida do valor da encomenda. Esta é mais 1 tentativa para os CTT serem responsabilizados pelo ocorrido.
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