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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT Expresso - Processamento demorado
Resolvida
10/10
Amanda apresentou a reclamação
2 de março 2020
Estou desde o dia 27/02/2020 aguardando o processamento da encomenda que era para ser entregue até hoje. O que está ocorrendo? Preciso receber a encomenda
Data de ocorrência: 2 de março 2020
3 de março 2020
Estimada cliente Amanda Alves,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Dias Maier
Apoio ao Cliente
4 de março 2020
Ontem, dia 03/03/2020, recebi a seguinte MSN do CTT expresso
A encomenda DA7235XX556PT de Miscota vai ser entregue a 03/03, das 09h as 19h. Pode seguir ou alterar em ctt.pt/seguir
ESTOU ATE AGORA ESPERANDO A ENTREGA.
Atenção: por questão de segurança substitui dois números por XX (DA7235XX556PT)
A encomenda DA7235XX556PT de Miscota vai ser entregue a 03/03, das 09h as 19h. Pode seguir ou alterar em ctt.pt/seguir
ESTOU ATE AGORA ESPERANDO A ENTREGA.
Atenção: por questão de segurança substitui dois números por XX (DA7235XX556PT)
4 de março 2020
Estimada cliente Amanda Alves,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Ana Rosado
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto reportado.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Ana Rosado
Apoio ao Cliente
4 de março 2020
Acabaram de me entregar a encomenda. Agradeço os esforços de todos os envolvidos.
4 de março 2020
Estimada Cliente Amanda Alves,
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Alessandra Almeida
Apoio ao Cliente
Amanda avaliou a marca
4 de março 2020
Foram eficientes em resolver a questão. Parabéns aos envolvidos.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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