CTT Expresso

CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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Correio Expresso - Nacional e Internacional

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, Nº13, Piso 3
1999-001 Lisboa

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Retido por motivos de segurança área

Resolvida
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Francisco Pimentel apresentou a reclamação

Bom dia,
No passado dia 20 de setembro de 2017, procedi a uma encomenda da Alemanha para os Açores (ilha de São Miguel) e tenho acompanhado o estado de entrega.
Hoje reparei que a encomenda está retida em Lisboa pelo motivo "Retido por motivos de segurança área"
Por favor, que procedam uma averiguação e o envio o mais rapidamente possível.
Obrigado.

29 Set 2017
CTT Expresso adicionou uma resposta

Exmo. Senhor Francisco Pimentel
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Marta Castro
Serviço de Atendimento ao Cliente

08 Out 2017
Francisco Pimentel adicionou uma resposta

Recebi ontem a encomenda.

Obrigado pela rapidez!

08 Out 2017
Francisco Pimentel alterou o estado para Resolvida
08 Out 2017
Francisco Pimentel avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Obrigado!

Esta reclamação foi considerada resolvida

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