CTT - Serviço CTT Express2ME Incompetente

Exmos. Srs.,

Lamentavelmente e mais uma vez, o V/serviço Express2ME, é não só incompetente como igualmente ignorante na avaliação que realizam aos produtos a exportar US - PT.

A N/empresa possui, desde Novembro, vários produtos químicos, sem nenhum grau de perigosidade ou restrição de envio, retidos no V/armazém nos US com o motivo, por vós falsamente argumentado, de serem perigosos!

Após vários emails enviados com provas legais da sua não perigosidade e possível envio para Portugal, eis que desta vez, se lembraram em cometer mais uma atrocidade nas respostas a dar, que foi atestar que não apresentámos nenhuma Declaração de Conformidade CE!? Declaração de Conformidade CE? Os senhores sabem o que isso é....? Ora se estamos perante um produto químico, o único documento legal exigível são as respetivas Fichas de Segurança, onde atestam que o produto pode ser enviado por via aérea. As Declarações de Conformidade CE não são aplicáveis e transcrevemos a informação CE, a "produtos tais como: Químicos, Cosméticos, Farmacêuticos, Alimentares". Lamentável!

Para finalizar a V/atitude, sugerem à empresa a "destruição dos artigos"....sem palavras!

Obviamente o N/interesse na partilha deste caso neste portal, serve para que outros possíveis clientes, tenham conhecimento da baixa, melhor, nula capacidade do V/serviço e onde ainda tentam "destruir" os artigos dos clientes, atestando que não podem ser enviados, que justificação mais convincente para quem se quer apropriar de bens alheios.

Por vezes esquecem-se que estão perante empresas conhecedoras do que atestam e não perante indivíduos leigos na matéria. Estamos curiosos em saber a V/resposta perante o advogado da empresa e o pedido de indemnização que vão ser sujeitos, pois não ficaremos por meras palavras e trocas de email.