CTT Expresso

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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
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CTT Expresso - Serviço express2me (espanha)

Resolvida
55605221
117
Marco Valente apresentou a reclamação

Exmos Senhores,

Gostaria de obter feedback da localização da minha encomenda proveniente de MediaMarket Espanha, para morada virtual Express2Me de Madrid, a mesma foi entregue no dia 10 de Fevereiro pelas 11h45.

Aguardo uma resposta assim que possível,
Marco Valente
17 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente, Marco Valente,

Informamos que recebemos a sua reclamação número 55605221, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.

Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente.

25 fev 2021
Marco Valente adicionou uma resposta

Ainda aguardo resposta!

27 fev 2021
CTT Expresso adicionou uma resposta

Estimado cliente Marco Valente,

Perante o exposto, Informamos que foi encaminhado um pedido de análise à área competente.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Atenciosamente,
Bento Njololo
Apoio ao Cliente

10 mar 2021
CTT Expresso alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)