Como cliente da Amazon.es costumo pedir o envio das encomendas por expresso. Desta feita caíu aos CTT efetuar o serviço de expedição e entrega. Acontece que a encomenda saiu da Amazon no dia 12 de julho, chegou ao centro de distribuição dos CTT a 16 de julho e continua sem haver sinal de que a encomenda seja colocada em distribuição. Mais ou menos em simultâneo efetuei outra encomenda (que não veio pelos CTT) e foi-me entregue 3 dias depois da expedição.
Os CTT prestam à população o pior serviço de que há memória, especialmente depois da privatização. Se contarmos o prazo desde a chegada ao centro de distribuição desta "empresa" contam-se já 7 (sete) dias sem entrega da encomenda. Chamar-se-á a isto um serviço "EXPRESSO"?
Para um serviço miserável destes só há um caminho: a liberalização. Chega de monopólio para uma empresa que não serve os seus clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de julho 2020
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