CTT Expresso - Vergonha no serviço prestado

o mesmo aconteceu comigo já 3 vezes que tambem encomendo coisas na amazon, e depois tenho de andar a procurar por elas nos balcoes dos ctts porque no atendimento nuingem sabe de nada,mas na internet onde podes ver o seguimento da encomenda apareçe como nuingem estava em casa e nao pode ser entrege a encomenda, pois hoje apanhei o carteiro que faz a distribuiçao e que nao lhe apeteçe trabalhar escreve o seu relatorio como se tenho deslocado ao local e que nao estava nuingem em casa mas nem apareçeu lá, hoje esperei por ele no balcao dos ctts e lá estava a minha encomenda num cantinho a criar tenha de aranhas, e o sujeito ja se preparava para ir mais uma vez para casa sem me entregar a encomenda e escrever mais uma vez que nao estava nuingem em casa, só me apeteceu partir a cara a este gajo, qualquer dia é o que vai acontecer se isto continuar assim, quer dizer eu pago 20€ de portes de envio e ainda tenho de andar á procura das minhas coisas, mas infelizmente é a * PROIBIDO * de Pais que temos