A marca CTT Expresso é vencedora da Marca Recomendada 2025
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Go Express - Falsas tentativas de entrega.
Após ter efetuado uma compra de um telemóvel no site da Nos, recebo a informação via mensagem por parte da GO EXPRESS, a informar que no dia 18/11/2016 esta mesma encomenda seria entregue. nesse dia 18/11/2016 pelas 17:51Horas recebo uma nova mensagem a informar que tentaram efetuar a encomenda NOS sem sucesso.
Acontece que a morada indicada para entrega é o meu escritório de seguros, que apenas está fechado na hora de almoço mas após ligar para o tal 707 fui informado que a tentativa de entrega foi pelas 17.18horas.
Pois, a essa hora encontra-se sempre aberto o escritório e nesta mesma hora eu próprio estava no escritório. Que ideia posso ficar deste serviço que me obriga a fazer chamadas de valor acrescentado devido a falsas tentativas de entrega.
No seguimento da vossa comunicação, permita-nos antes de mais uma vez mais lamentar esta situação.
Somos a confirmar que foi contactado pelos N/ serviços e que iremos proceder à entrega desta encomenda na segunda-feira, dia 21.11.
Vamos monitorizar este envio de forma a garantir que não existem falhas e que é informado no imediato caso surja algum imprevisto.
Desde já agradecemos os seus comentários, que consideramos fundamentais para enfrentar os problemas que possam estar a atingir a N/organização, e que nos permitirão melhorar continuamente.
Caso necessite de mais alguma informação adicional encontramo-nos sempre disponíveis para ajudar, através do nosso departamento de Serviço ao Cliente.
Contactos: Telef. +351 707 200 085 E-mail. servicoclientes@goexpress.pt
Lamentamos os incómodos causados.
Cumprimentos
Go>Express
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