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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
Go Express - Péssimo serviço
venho por este meio reclamar da lamentável situação que esta empresa fez comigo e com a minha empresa.
no dia 14-03-2018 recebi uma encomenda na minha loja loucuras e prazeres,lda da empresa hotgold,sa.
foi emitido cheque e tudo correu bem. no dia seguinte reçebo uma chamada da colaboradora que fez a entrega a dizer que o meu cheque estava fora de validade e não podia aceitar o mesmo. depois de alguma conversa a senhora disse me expressamente que iam descontar lhe o dinheiro do seu ordenado por ter aceite o cheque decidi por consideração a senhora que apenas estava a fazer o seu trabalho em devolver a mercadoria entregue.
esta empresa ameaça os seus colaboradores com este tipo de intimidação e acho isto inadmíssivel num estado de direito. dito isto irei expor esta situação aos meus advogados.
Desde já agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Na sequência do exposto por V.Exa, informamos que está a decorrer um processo de averiguações sobre o assunto que nos reporta.
A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela compreensão. Com os nossos melhores cumprimentos
Serviço de Atendimento ao Cliente GoExpress
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Mau
Voltaria a fazer negócio? Não
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