CTT Expresso
CTT Expresso Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
83.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,1%
Média das Avaliações
39,9%
Taxa de Retenção de Clientes
44,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Correio Expresso - Nacional
1 NACEX 90.3
2 Zelo 87.1
3 Vasp 86.6
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CTT Expresso83
CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A
  • Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
    Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.

  • 210471616
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
    1643-001 Lisboa
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Inês S
Inês S
14 de março 2024
Resolvida
5/10
CTT Expresso - Código do cacifo em falta

Boa tarde, Solicito ajuda quanto à situação de uma encomenda online que realizei, a ser levantada num cacifo Locky. No site onde fiz a compra, existia a hipótese…

Resolvida
5/10
Ricardo Monteiro
Ricardo Monteiro
11 de março 2024
Resolvida
9/10
CTT Expresso - Artigo trocado na alfândega

Encomendei um artigo do AliExpress que saiu com indicação de peso de 152g. O artigo inclusive tinha umas dimensões consideravelmente maiores do que a própria embalagem…

Resolvida
9/10
Pedro Ralha
Pedro Ralha
8 de março 2024
Resolvida
4/10
CTT Expresso - Mau serviço em silves por parte do destribuidor

Venho por este meio reclamar da distribuição dos CTT Expresso em Silves, estive em casa o dia todo de dia 7 ao qual disseram que tentaram contactar e não fizeram.…

Resolvida
4/10
Diana
Diana
8 de março 2024
Resolvida
1/10
CTT Expresso - Encomenda entregue assinada pelo transportador

No dia 6/03 recebi notificação a dizer que a minha encomenda tinha sido entregue apesar de eu não estar em casa. O documento anexado mostra que assinei e recebi…

Resolvida
1/10
Sérgio Figueira
Sérgio Figueira
8 de março 2024
Resolvida
1/10
CTT Expresso - Falsa tentativa de entrega de encomenda

A minha encomenda que devia ter sido entregue ontem 07/03/2024 e que foi dada como: (Não entregue, A entrega do envio não foi conseguida. Motivo: O destinatário…

Resolvida
1/10
Antonio Guimaraes da Silva
Antonio Silva
7 de março 2024
Resolvida
4/10
CTT Expresso - Roubo de encomenda

Fazemos, frequentemente, compras na amazon.es, normalmente entregues pelos CTT Expresso. Muitas vezes os pacotes são entregues corrompidos, com sinais visíveis…

Resolvida
4/10
Abílio Lavadores
Abílio Lavadores
6 de março 2024
Resolvida
4/10
CTT Expresso - Atraso na entrega de encomenda

Encomenda não segue o ciclo de entrega que sai diariamente das instalações. A encomenda chegou a centro operacional de Braga no dia 4 de Março e nesse mesmo não…

Resolvida
4/10
Mariana Alvarez
Mariana Alvarez
5 de março 2024
Resolvida
1/10
CTT Expresso - Macbook extraviado centro operacional porto

1. Macbook + Seguro 3 anos do valor de 2270€ comprado a 11-02-2024 para entrega em loja física do Campo Pequeno com distribuição a ser feita pelos CTT. 2. Dia 22-02-2024…

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1/10
Tiago Soares Pinto
Tiago Pinto
5 de março 2024
Resolvida
6/10
CTT Expresso - Uma encomenda está no cacifos locky ctt, mas a outra ainda não está

Boa tarde. Hoje, duas encomendas iam ser colocadas em cacifos Locky CTT. Mas, uma foi colocada (DD 0495 4006 8 PT) e a outra não foi colocada (DD 0495 3071 5 PT).…

Resolvida
6/10
Maria do Céu Branco
Maria Branco
5 de março 2024
Resolvida
10/10
CTT Expresso - Falta de entrega da encomenda

Ainda não recebi a minha encomenda Ela é muito importante a encomenda tem o número 0082800082809773901537 Gostaria de ver o caso resolvido o mais rápido possível…

Resolvida
10/10