taxa de solução
taxa de resposta
média das avaliações de satisfação
O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.
Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.
Saber maisA fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.
Data | IS |
---|---|
Sexta-feira, 16 de Abril de 2021 - 03:40 | 78.5 |
Quinta-feira, 15 de Abril de 2021 - 11:35 | 78.4 |
Quarta-feira, 14 de Abril de 2021 - 19:30 | 78.4 |
Quarta-feira, 14 de Abril de 2021 - 03:25 | 78.2 |
Terça-feira, 13 de Abril de 2021 - 11:20 | 78.1 |
Segunda-feira, 12 de Abril de 2021 - 19:16 | 78.1 |
Segunda-feira, 12 de Abril de 2021 - 03:10 | 77.9 |
Domingo, 11 de Abril de 2021 - 11:00 | 77.9 |
Sábado, 10 de Abril de 2021 - 18:55 | 77.9 |
Sábado, 10 de Abril de 2021 - 02:50 | 77.9 |
Sexta-feira, 9 de Abril de 2021 - 10:40 | 77.7 |
Quinta-feira, 8 de Abril de 2021 - 18:35 | 77.7 |
Quinta-feira, 8 de Abril de 2021 - 02:30 | 77.4 |
Quarta-feira, 7 de Abril de 2021 - 10:25 | 77.3 |
Terça-feira, 6 de Abril de 2021 - 18:20 | 77.3 |
Terça-feira, 6 de Abril de 2021 - 01:15 | 77.4 |