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Correio Postal

Sobre

Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.


Telefone: 210471616

Morada
Av. D. João II, n.º 13
1999-001 LISBOA

Website
http://www.ctt.pt

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CTT - Alguém dos CTT abriu o envelope e roubou-me!

Resolvida
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Utilizador apresentou a reclamação

Enviei uma carta com 2 memorias RAM de portátil dentro dum envelope de correio verde, hoje recebo de volta a minha encomenda com o envelope rasgado envolvido num saco dos CTT com umas folhas a dizer qualquer coisa como "pedimos desculpa pelo incomodo causado" ou coisa parecida, e quando abro eis que me falta uma das memórias. Alguém dentro dos CTT, abriu o envelope e roubou-me umas das memórias RAM. Acontece que a pessoa compradora já me pagou por transferência bancária e agora quero saber quem me vai pagar a memória RAM em falta e os portes porque eu não vou ficar a perder por causa da incompetência dos CTT. Há uns meses devolvi uma encomenda para a China em correio REGISTADO já para não haver chatices do estilo "ups! perdeu-se", passados 2meses fiz queixa porque nunca mais era devolvida a mim uma vez que não foi levantada e deparo-me com uma carta "não conseguimos saber o paradeiro da encomenda, pedimos desculpa por qualquer incomodo causado" e pimba! mais uma vez o contribuinte paga e não faz barulho pela incompetência dum serviço do estado!!

30 Jan2013
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Pedro Silva

Gostaríamos, desde já, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que o assunto reportado foi reenviado para os CTT Expresso, para averiguação.

De futuro, caso necessite de mais alguma informação deverá contactar para 808 200 118 ou ems@cttexpresso.pt .


Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Almeida
Customer Service

21 Fev2018
Utilizador adicionou uma resposta

até me esqueci deste filme...passados 7 anos, nada de novo.

21 Fev2018
Utilizador avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

até me esqueci deste filme...passados 7 anos, nada de novo.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)