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CTT - 8 dias (até ver) para entrega em correio normal

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Nuno Mateus apresentou a reclamação

Fiz um envio dia 13 de julho de 2016 pela estação de CTT da portela de Sintra. Estamos a dia 21 e ainda não chegou ao destino. Dirigi-me à estação CTT em causa e a informação que recebi é de que como não existe um número de encomenda associado não podem dar informação acerca do paradeiro da encomenda. Exijo uma explicação.

22 Jul2016
CTT adicionou uma resposta

Exmo. Senhor
Nuno Mateus,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente

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