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CTT - A minha encomenda diz que foi expandida, gostaria de saber o que significa é onde se encontra

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Carina Farias apresentou a reclamação

A minha encomenda com o com o número RE047823818CN diz que foi expandida, gostaria de saber o que isso quer dizer, é onde se encontra a encomenda
23 Mai2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que face ao assunto reportado, foi enviada uma comunicação de resposta via e-mail.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Rebotim

Serviço de Atendimento ao Cliente

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Comentários (1)

'.Ver perfil de Madalena Amarante.'

Madalena Amarante

nao deve ser expandida mas sim expedida. visto que vem da china (CN), ainda vai demorar muito a chegar a si...