Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar.
210471616 Chamada para a rede fixa nacional
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - A minha encomenda já está à 10 dias em c.o perafita
A encomenda está a demorar a chegar e já falei com o joom e eles disseram que estava nos CTT, fui lá e disseram que estava nas carrinhas do tranporte, mas agora fui ver e eles está á 10 dias em C.O PAREFITA e eu não sei o que fazer
Informamos que recebemos a sua reclamação número 58615421, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, será necessário que nos indique a nome e morada completa do destinatário, incluindo código postal, nº do Objeto de forma percetível, os quais deverá encaminhar através do formulário online disponível no site CTT https://www.ctt.pt/ajuda/contacto dando a indicação do nº do portal queixa.
Atenciosamente,
Catarina Ferreira
Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.