Ranking na categoria
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - AGUARDA PROCEDIMENTOS DECLARATIVOS
Boa Noite,
Possuo o rastreio RH033809189TR com o status "Aguarda procedimentos declarativos " desde o dia 22 de Julho.
Não recebi ainda qualquer comunicação por parte da entidade responsável. Visto que já se passou quase 1 mês desde o pedido efectuado e tendo um pouco de urgência na entrega do artigo, aguardo uma resposta.
Obrigada e Cumprimentos.
Marisa Guerreiro
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - AGUARDA PROCEDIMENTOS DECLARATIVOS
Reclamação Portal da Queixa nº 11507717
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto :RH033809189TR
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Tatiana Carina
Serviço de Atendimento ao Cliente
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.