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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - "Aguarda procedimentos declarativos" há duas semanas
Fiz uma compra no Ebay em que desde do dia 23 de Janeiro, segundo o vosso tracking, a encomenda "Aguarda procedimentos declarativos".
Mandei um e-mail a solicitar esclarecimentos para o internacional@ctt.pt, e a questionar se necessitavam de algum dado, mas parece que caiu no esquecimento pois ninguém me respondeu.
Gostaria então que me dissessem o que se trata, se faz favor.
Alexandre Batalha
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 01/02/2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Ao final de um mês e alguns dias, e envio dos prints/docs solicitados, o tracking passou para "Objecto desalfandegado" no dia 26 de Fevereiro.
E assim permanece desde então. Será que poderiam verificar o ponto da situação? Eu mandei um e-mail para o internacional@ctt.pt (mais uma vez) e desde então aguardo uma resposta. Gostaria de saber quando é que me enviam o item.
Agradeço desde já a atenção.
Alexandre Batalha
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que o objecto em epigrafe foi dado como entregue na morada de destino a 01/03/2018.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
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