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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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Chamada para a rede fixa nacional -
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CTT - Alfadeganento a encomendas
Efectuei uma compra Na Internet no qual a mesma chegou a Portugal no passado dia 25.07.2016 o mesmo foi para alfadeganento. Contactei os serviços de imediato onde me indicaram ter de aguardar via CTT uma carta a solicitar a documentação pedida. A mesma já foi enviada e o produto passou para aplicação de legislação no passado dia 12.08.2016. Como já a bastante tempo que aguardo o artigo que comprei voltei a contactar os serviços para saber onde me indicam ter de aguardar que são processos demorados. Gostaria de saber que o mesmo não está já demorado pois desde a entrada no artigo em Portugal já passaram 39dias.
Cristiano Carrasco,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
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