Procedi ao pagamento de uma alteração de morada que foi aceite e confirmada por uma colaboradora através da linha de apoio, a qual também me disse que teria que apenas esperar 2 dias úteis para a validação da alteração de morada mas que iriam enviar um email a confirmar a alteração de morada.
Quando vou verificar novamente onde está a encomenda, verifico que está a caminho de ser devolvida.
Ou seja, paguei para me fazerem a alteração da morada, aceitaram o dinheiro mas não procederam com a mesma.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2022
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