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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Alteração do posto ctt de atendimento
o meu posto CTT habitual é o da Agualva (já é longe) e no passado dia 18 dirigi-me lá para proceder ao levantamento de uma encomenda tendo sido informada que por reorganização do serviço o meu posto actual seria o da Anta da Agualva que fica a 4km de minha casa!!! Não fui informada antes, não desejo nem concordo com esta alteração. Não tenho carro, tenho de ir a pé, os horários de atendimento para quem tem um trabalho normal das 9h-18h obrigam a uma ginástica demoníaca para conseguir resolver qualquer assunto com os CTT. É um mau serviço.
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Miguel Gaspar
Serviço de Atendimento ao Cliente
Sem consideração pelos clientes. Enviam a mesma resposta a qualquer reclamação e na prática estão a borrifar-se para as pessoas. Se tivesse alternativa não utilizaria nem recomendaria o serviço.
Voltaria a fazer negócio? Não
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