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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atendimento
Resolvida
Emilya Cruz apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Dirigi-me ontem ao balcão do Monte Belo Setúbal. Cheguei as 17:35 a loja estava fechada com clientes dentro. O postal que me deixaram indica que o horário de encerramento e as 18:00, ao querer saber o porque da discrepância, 2 funcionários que recusaram identificar-se foram arrogantes e ameaçaram-me com a PSP. Disseram que o horário esta no site e a porta da loja, ou seja, sou obrigada a ter acesso a net ou a deslocar-me ao local.
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
30 de setembro 2020
Estimado(a) Cliente, Emilya Cruz,
Informamos que recebemos a sua reclamação número 47046620, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
Informamos que recebemos a sua reclamação número 47046620, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa.
Encontramos-nos a desenvolver todos os esforços para o contactar o mais breve possível.
Atenciosamente,
Apoio ao Cliente
26 de outubro 2020
Estimado(a) Cliente, Emilya Cruz
Para formalizarmos a reclamação 47046620 e procedermos às respectivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
Reclamação Portal da Queixa nº:
Nome e morada completa do destinatário:
Agradecemos o envio da informação para: reclamacoes@ctt.pt
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
Para formalizarmos a reclamação 47046620 e procedermos às respectivas averiguações, pedimos que nos envie as seguintes informações:
Reclamação Portal da Queixa nº:
Nome e morada completa do destinatário:
Agradecemos o envio da informação para: reclamacoes@ctt.pt
Atenciosamente,
Alexandra Silva
Apoio ao Cliente
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