Hoje, dirigi-me ao balcão dos CTT de Alhandra para levantar uma encomenda de livros escolares. Assinei o documento e preenchi de acordo com o solicitado. O senhor que estava no atendimento dirigiu-se a mim, de forma agressiva , dizendo que não estava assinado de acordo com o CC. Informei-o que sim estava . O senhor ainda mais alterado afirmou que não e sublinhou que o morgado não estava igual ao CC. Obrigou-me a assinar novamente nos dois sítios sempre a reclamar e com muitos maus modos. Chamei-o à atenção para a forma mal educada como se estava a dirigir a mim ao que afirmou novamente e agressivamente que não estava a ser mal educado. Alegou, ainda, que a senhora que estava a ouvir era testemunha. Esclareci-o que, independentemente do que estava a afirmar ou querer afirmar, eu estava a ser mal tratada e não era o facto de estar a desmentir-me que iria mudar a situação. Aproveitei para o esclarecer que o documento tinha sido colocado na caixa de correio num dia mas dizia que tinha sido no outro o que era falso para alem de afirmar estarem pessoas em casa e que o documento dizia que não atenderam. Barafustou comigo novamente afirmando que o assunto não era com ele porque não era carteiro.
Já não é a primeira vez que os serviços são mal prestados. Já reclamei e não deu em nada. Quanto à forma como as pessoas são tratadas no atendimento parece-me óbvio que deve ser com respeito independentemente de quem seja. Não me parece que gente deste género deva estar a trabalhar com pessoas que merecem ser tratadas com educação e dignidade. Todos sabemos que as assinaturas nunca são iguais só uma pessoa com falta de conhecimentos é que não sabe isso e mais que quando uma assinatura é igual é copiada. Vamos lá a dar formação cívica e outra aos trabalhadores dos CTT por favor. Digo isto porque com um tratamento assim já me estragaram o dia com prejuízos para o desempenho no trabalho. Nem todos somos insolentes ao ponto de fazer as coisas e ficar como se nada tivesse acontecido. Acredito que o senhor sim. O mesmo não se passou comigo.
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