A marca CTT é vencedora da Marca Recomendada 2025
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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Atrados na entrega vales reforma ctt
Resolvida
4/10
Isabel Rodrigues apresentou a reclamação
13 de maio 2025
Exmos. Srs. Verifico frequentemente atrasos na entrega do vale da minha reforma por parte dos CTT Distribuição. O vale postal este mês tinha carimbo de dia 6 de Maio e infelizmente rececionei-o hoje (13/05). A indicação da SS é que os vales começavam a ser distribuídos a partir do dia 02 e por ordem alfabética, como habitual. Ora, o meu deveria ser entregue e até ao dia 8 (2 dias uteis). Esta situação acontece mensalmente, o que francamente é de lamentar, pois nunca sei com aquilo que posso contar para os meus encargos. Solicito assim, maior celeridade nos serviços que vos propuseram
Cumprimentos
Isabel Rodrigues
Cumprimentos
Isabel Rodrigues
Data de ocorrência: 13 de maio 2025
13 de maio 2025
Estimado(a) Cliente Isabel Rodrigues,
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 133629025, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Informamos que recebemos a sua reclamação Portal da Queixa número 133629025, que mereceu a nossa melhor atenção.
A situação que nos reporta será devidamente analisada pela nossa equipa de Apoio ao Cliente dos CTT.
Brevemente irá receber, no seu email, o número de referência da solicitação.
Caso necessite de entrar novamente em contacto, deverá responder ao email que irá receber, cujo número de referência da solicitação já consta no assunto da respetiva comunicação.
No entanto, solicitamos que aguarde, por favor, uma resposta da nossa equipa de apoio ao cliente que vai desenvolver todos os esforços para o contactar com a maior brevidade possível.
Relembramos, ainda, que para qualquer outro assunto deverá privilegiar os nossos canais oficiais em https://www.ctt.pt/ajuda/index.
Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
16 de maio 2025
Estimado(a) Cliente Isabel Rodrigues,
No seguimento do processo com o número de referência SR0023370157, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
No seguimento do processo com o número de referência SR0023370157, informamos que o mesmo já se encontra concluído.
Alguma questão adicional que surja, não hesite em voltar ao nosso contacto.
Conte connosco,
Serviço de Apoio ao Cliente CTT
Isabel Rodrigues avaliou a marca
23 de maio 2025
Os atrasos têm sido constantes, espero que com a reclamação melhor
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
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