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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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CTT - Atraso de 11 dias para entrega de correspondência bancária
Bom dia,
venho por esta via informar que recebi duas cartas bancarias com 11 dias depois da emissão das cartas.
Cartas essas com teor de alta importância.
Ricardo Linhares,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi encaminhada à área competente um pedido de análise dos exposto por V. Exa.
Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente
Resposta a reclamação muito vaga ou generalizada ! No entanto os prazos de entrega de correspondência normalizaram.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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