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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso de 6 dias(até agora) num envio em correio registado!
Resolvida
Feliciano Novo apresentou a reclamação
30 de junho 2020
fiz envio de uma encomenda no dia 24-06-2020 as 14:43:55 no posto CTT de cacia, envio este em correio registado.
Passaram-se 6 dias (até agora dia 30-05-2020) e a encomenda encontra-se em Aceitação no posto CTT Cacia, visto que correio registado tem uma duração máxima de 3 dias úteis venho pedir-vos que me dêem alguma informação acerca do mesmo.
Passaram-se 6 dias (até agora dia 30-05-2020) e a encomenda encontra-se em Aceitação no posto CTT Cacia, visto que correio registado tem uma duração máxima de 3 dias úteis venho pedir-vos que me dêem alguma informação acerca do mesmo.
Data de ocorrência: 30 de junho 2020
3 de julho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Nº do Objecto (2 letras, 9 algarismos, 2 letras):
Apenas com estes dados poderemos efectuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
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Para procedermos ao tratamento desta situação, e respectivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa:
Reclamação Portal da Queixa nº
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
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Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
4 de julho 2020
Enviei os dados pedidos !
Aguardo resposta!
Feliciano Novo
Aguardo resposta!
Feliciano Novo
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