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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
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1643-001 Lisboa
CTT - Atraso de correspondência
Sou desempregado inscrito no centro de emprego de coimbra.
No dia 11-02-2015 recebi uma carta do IEFP a solicitar a minha presença numa formação.
A carta tem data de 06-02-2015.
Esta formação estava marcada para dia 11-02-2015 ás 15:30.
A carta chegou-me ás mãos no próprio dia da formação.
Moro fora da cidade e como tal já não consegui chegar a tempo da referida formação.
Estou em risco de me retirarem o subsidio de desemprego.
Vivo sozinho com a minha mãe que é reformada por invalidez.
Venho reclamar pelo tempo que a carta demorou a ser entregue, visto ter data de dia 6 fev. e ter-me chegado somente no dia 11 fev.
Miguel Craveiro,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:
Assunto Portal da Queixa: CTT - Atraso de correspondência
Email de contato:
Nome e morada de remetente e de destinatário:
Nº de objeto: RN051987543PT
O documento em anexo.
Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.
Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para reclamacoes@ctt.pt
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Maria Almeida
Serviço de Apoio ao Cliente
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