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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta

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Correio Postal e Expresso

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CTT - Atraso de entrega

Em tratamento
28223019
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Teresa Torres apresentou a reclamação

Boa tarde,
Tenho uma encomenda (LB312053600US) que veio dos EUA e está em Lisboa desde sábado, dia 11 de Maio, à espera que os CTT a recebam para me entregar.
A entrega precisa de ser feita em Esposende, no limite, até sexta-feira de manhã.
Aguardo.
Obrigada,
Cumprimentos,
Teresa Torres
16 Mai2019
CTT adicionou uma resposta

Exma. Senhora

Teresa Torres

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente

CTT está a aguardar resposta do utilizador

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