Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso em entrega
Resolvida
1/10
Renato Martinho apresentou a reclamação
7 de julho 2020
No día 01/07/2020
Procedí ao envío de uma encomenda com remitente.
Débora Colaço Martinho.
Rossio do poço n19 Ourique.
Destino.
Hugo Gaspar
Rua Manuel Tito de Morais, N 6, 4°C 2745-873 Queluz - Massamá.
A encomenda nao chegou so fim do dobro do tempo medio de entrega normal, (3 días).
Vendome lesado, pois como sou legal procedí a devoluçao da quantia dessa encomenda.
Gostaria de saber onde está a encomenda.
Obrigado
Procedí ao envío de uma encomenda com remitente.
Débora Colaço Martinho.
Rossio do poço n19 Ourique.
Destino.
Hugo Gaspar
Rua Manuel Tito de Morais, N 6, 4°C 2745-873 Queluz - Massamá.
A encomenda nao chegou so fim do dobro do tempo medio de entrega normal, (3 días).
Vendome lesado, pois como sou legal procedí a devoluçao da quantia dessa encomenda.
Gostaria de saber onde está a encomenda.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2020
13 de julho 2020
Gostaria de Ter uma resposta visto que estao a responder a reclamações posteriores à minha.
Nao gostaria de ir pela vía do tribunal. Mas com a minha encomenda nao ficam.
Nao gostaria de ir pela vía do tribunal. Mas com a minha encomenda nao ficam.
14 de julho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
21 de julho 2020
Passados 6 días o unico que tenho é uma resposta automática, que seguramente está pre escrita e que é a mesma ás centenas de reclamações que têm...que pouca responsabilidade, profissionalidade e seriedade nesta empresa tao fraquinha. Jamais farei negocios com voçês.
Agora isso sim com a minha encomenda nao ficam.
Exigo saber onde se encontra a encomenda, ou que me devolvam o dinheiro dos bens que estavam ali.
Espero resposta...seguramente automática outra vez, a dizer que vou receber uma carta que nunca chega...
Seguramente fará falta advogado, mas nem com 1euro meu voçês ficam.
Agora isso sim com a minha encomenda nao ficam.
Exigo saber onde se encontra a encomenda, ou que me devolvam o dinheiro dos bens que estavam ali.
Espero resposta...seguramente automática outra vez, a dizer que vou receber uma carta que nunca chega...
Seguramente fará falta advogado, mas nem com 1euro meu voçês ficam.
Renato Martinho avaliou a marca
1 de março 2021
A encomenda foi devolvida a minha casa depois de quase 2 meses de andar por "ai" e depois da reclamação feita...
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.