Boa Noite,
Venho comunicar aos CTT que aguardo uma encomenda proveniente dos EUA desde o dia 24 de Julho(já se passou 2 meses) e que ficou estacionada no Centro de Tratamento Lisboa(marl).
Esta mesma encomenda chegou ao Centro de Tratamento Lisboa no dia 20 de Agosto e desde aí nunca mais se mexeu ou foi atualizado o local em que se encontra.
Eu espero que este assunto seja resolvido o mais rapidamente possível porque, já se passou muito tempo desde a chegada ao país(destino).
Atenciosamente,
Eric
Data de ocorrência: 26 de setembro 2021
Caro sr. Não dê descanso a esses INCOMPETENTES e Irresponsáveis dessa empresa. Metem os pés pelas mãos, perdem as nossas encomendas, trocam as moradas etc etc.
Reclame desta empresa em todo quanto é sítio para reclamações. Não se esqueça de fazer reclamação no Livro de Reclamações Online.
É habito dos ctt, darem os problemas como resolvidos sem nada resolveram. Não vá nessa conversa da treta.. Insista e volte a reclamar, pois se der a reclamação como resolvida ou não voltar a reclamar, esta empresa soma pontos no ranking de eficiência. Os ctt estão com um ranking de 73,4% de problemas resolvidos, o que na prática nem talvez nem sejam 50%. Isto só acontece porque as pessoas desistem.
Se continuarmos a fazer queixas à anacom, talvez possa vir a ser retirada a concessão a estes srs que exploram os ctt. NÃO DESISTA! NUNCA! A sua reclamação e a de todos os outros é muito importante.
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