CTT - Atraso na entrega, com mentira de tentativa de entrega

Comprei um produto da Alemanha que demoraria a chegar entre 4 a 6 dias uteis, ok atrasos acontecem além de 2 feriados, o 25 de Abril e o 1º de Maio, mas ontem a noite ao visitar o serviço de tracking vejo que já se encontra no Barreiro para distribuição, até foi rápido, supostamente hoje dia 2-5 estaria a receber, falto ao trabalho para ficar em casa pronto a receber a minha compra, a manhã toda nada, não sai de casa nem para beber café com receio que aparecessem, âs 16 horas aparece no tracking que ao 12:20 tentaram fazer a entrega mas sem efeito, o cliente não estava, MENTIRA como disse não sai de casa, para além disso diz que foi informada a loja dos CTT do Alto do Seixalinho, suponho que queiram dizer que vai para lá a encomenda, outra mentira pois a loja do alto do seixalinho já fechou há 4 anos era mesmo ao lado da minha casa, ninguem sabe dizer nada por telefone, o nº de atendimento doss CTT não dá para fazer chamadas do meu telemovel e aunica forma de falar com eles é por email que ainda não tenho resposta alguma, a seriedade do meu fornecedor e da DHL que fez tudo no máximo de urgência é superior À tamanha irresponsabilidade e seriedade dos nossos serviços dos CTT e CTT expresso, vergonha, mentirosos irresponsáveis que depois de tantos dias de descansso de fins de semana e feriados ainda mentem para não terem que fazer a entrega que paguei para fazerem, sim paguei o serviço de entrega que não tive