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CTT - Atraso na entrega e depois: "nova entrega acordada com o destinatário"

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Andre Pedro apresentou a reclamação

"Não Entregue. Nova entrega acordada com o destinatário" a inverdade dos CTT no que toca a atrasos.

A encomenda sofre um atraso considerável e agora aparece que foi agendado com o destinatário o que não é de todo verdade.

Obrigado.
30 Jun2020
Andre Pedro adicionou uma resposta

Como se o atraso de mais de 6 dias úteis não fosse suficiente, agora ainda aparece "Destinatário ausente", como se tivessem tentado efetuar a entrega (o carteiro coloca o bilhete preenchido na caixa de correio previamente).

Acaba por ser recorrente nesta zona e gostaria de abrir um inquérito a esta ocorrência.

Obrigado.

01 Jul2020
CTT adicionou uma resposta

Exmo (a). Senhor (a)

Informamos que o objecto em epigrafe encontra-se disponível para levantamento desde do dia 01/07/2020.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Alexandra Rebotim

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