Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso nas cartas
Resolvida
Daniela Roseiro apresentou a reclamação
3 de junho 2020
Boa tarde!
Gostava de saber porque é que as cartas não estão a aparecer, porque era para ter recebido a carta da EDP do mês de Maio não recebi, só recebi à pouco tempo agora de Junho, e eu tive que ligar para saber quanto tinha que pagar do mês passado porque não estamos a receber nada, e temos contas a pagar, acho que deviam de ver o que se passa porque não pode continuar assim, e a carta de Maio nunca chegou a aparecer.
Obrigado
Gostava de saber porque é que as cartas não estão a aparecer, porque era para ter recebido a carta da EDP do mês de Maio não recebi, só recebi à pouco tempo agora de Junho, e eu tive que ligar para saber quanto tinha que pagar do mês passado porque não estamos a receber nada, e temos contas a pagar, acho que deviam de ver o que se passa porque não pode continuar assim, e a carta de Maio nunca chegou a aparecer.
Obrigado
Data de ocorrência: 3 de junho 2020
4 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Rebotim
Serviço de Atendimento ao Cliente
5 de junho 2020
Espero que seja resolvido sim, porque quando vêm entregar as cartas não olham se as caixas de correio têm nome ou não é pôr e andar não pode ser assim, porque temos uma carta importante que ainda não chegou, e depois vai para outra casa no qual os proprietários não residem lá, porque já não é a primeira vez que acontece, é muito mau da parte dos CTT não fazerem o trabalho como deve de ser, se gostam de receber o ordenado ao fim do mês nós também.
Muito obrigado
Muito obrigado
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.