Ranking na categoria
CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
-
Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso ou extravio de carta cheque
Resolvida
5/10
Paulo Assunção apresentou a reclamação
7 de dezembro 2018
Venho por este meio fazer a seguinte reclamação.
Até á data de hoje 07/12/2018 ainda não me foi entregue pelo CTT correios a carta cheque emitido pela segurança social e enviado pela caixa geral de depósitos a 26/11/2018 por correio normal.
Como já passaram 9 dias úteis sobre o envio e a responsabilidade pelo sucedido me parece unicamente imputável aos vossos serviços já que dispunham de 3 dias úteis para efetuar a entrega apenas me resta exigir que a minha situação seja resolvida e indentificada a causa de de tal situação com a máxima urgência possível.
Os dados tanto do destinatário como do remetente e o tipo de correio utilizado já foram enviados para o e-mail reclamações@ctt.pt no dia 05/12/2018 ao qual não recebi qualquer tipo de resposta.
Atenciosamente
Paulo Assunção
Até á data de hoje 07/12/2018 ainda não me foi entregue pelo CTT correios a carta cheque emitido pela segurança social e enviado pela caixa geral de depósitos a 26/11/2018 por correio normal.
Como já passaram 9 dias úteis sobre o envio e a responsabilidade pelo sucedido me parece unicamente imputável aos vossos serviços já que dispunham de 3 dias úteis para efetuar a entrega apenas me resta exigir que a minha situação seja resolvida e indentificada a causa de de tal situação com a máxima urgência possível.
Os dados tanto do destinatário como do remetente e o tipo de correio utilizado já foram enviados para o e-mail reclamações@ctt.pt no dia 05/12/2018 ao qual não recebi qualquer tipo de resposta.
Atenciosamente
Paulo Assunção
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2018
10 de dezembro 2018
Exmo. Senhor
Paulo Assunção
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Paulo Assunção
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
10 de dezembro 2018
Boa tarde
A carta apareceu hoje. Supostamente derivado a atraso na entrega de correspondências.
Com os melhores cumprimentos
Paulo Assunção
A carta apareceu hoje. Supostamente derivado a atraso na entrega de correspondências.
Com os melhores cumprimentos
Paulo Assunção
Paulo Assunção avaliou a marca
27 de dezembro 2018
Demora para entrega de correspondências. Prazos são para inglês ver e as culpas morrem solteiras.
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.