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CTT - Correios de Portugal, SA - Sociedade Aberta
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Os CTT têm uma história de quase 500 anos de dedicação, empenho e profissionalismo, para aproximar os portugueses e o mundo. Contamos com um vasto património que tem vindo a acompanhar a evolução dos tempos. A nossa missão é assegurar soluções de comunicação e logística bem como produtos financeiros, de proximidade e excelência e estabelecer relações de confiança e inovação.
Ligamos pessoas e empresas. Somos desde sempre um importante parceiro, criando soluções inovadoras, que ajudam os negócios a comunicar. -
210471616
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. dos Combatentes, n.º 43, 14.ºPiso
1643-001 Lisboa
CTT - Atraso/não entrega de serviço
Resolvida
Cereja Lda apresentou a reclamação
9 de junho 2020
Bom dia,
Venho por este meio fazer reclamação do serviço RF444970509PT, que foi enviado no dia 29 de maio e até à data de hoje ainda não foi entregue.
Sendo um serviço com destino a Nordeste, Açores não se percebe o porquê do serviço ter dado entrada no Centro de Entrega 3640 - Sernancelhe.
Gostaríamos que o serviço fosse entregue com a máxima urgência, ou então gostaríamos que nos informassem da localização e o que aconteceu com a encomenda.
Vamos deixar de utilizar os vossos serviços devido à vossa má conduta e às constantes falhas nos vossos serviços que têm dado prejuízo à nossa empresa.
Venho por este meio fazer reclamação do serviço RF444970509PT, que foi enviado no dia 29 de maio e até à data de hoje ainda não foi entregue.
Sendo um serviço com destino a Nordeste, Açores não se percebe o porquê do serviço ter dado entrada no Centro de Entrega 3640 - Sernancelhe.
Gostaríamos que o serviço fosse entregue com a máxima urgência, ou então gostaríamos que nos informassem da localização e o que aconteceu com a encomenda.
Vamos deixar de utilizar os vossos serviços devido à vossa má conduta e às constantes falhas nos vossos serviços que têm dado prejuízo à nossa empresa.
Data de ocorrência: 9 de junho 2020
17 de junho 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que face à comunicação enviada, foi iniciado um processo de averiguação. A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Alexandra Silva
Serviço de Atendimento ao Cliente
18 de agosto 2020
Exmo (a). Senhor (a)
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 11-08-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que foi enviada uma carta em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 11-08-2020.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Sofia Costa
Serviço de Atendimento ao Cliente
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