Exmo. Senhor
Pedro Marques,
Gostaríamos, de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Informamos que a situação que nos reporta foi registada, oportunamente será contactado.
Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Isabel Constantino
Serviço de Apoio ao Cliente
Exmo. Senhor
Pedro Marques,
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que foi enviada um email em resposta ao seu pedido de averiguação no dia 09-11-2016.
Gratos pela sua melhor compreensão, apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente
Boa tarde,
O vosso contacto já foi feito, e como previa e após consultar várias reclamações dos CTT, verifico que o departamento em questão é de uma incompetência ........!!!!
Limitam-se a fazer copy/paste das respostas:
" No seguimento da sua nova reclamação feita no portal da queixa, sobre as anomalias na distribuição mencionadas por V. Exa e após efetuadas novas averiguações, informamos que reiteramos a informação anteriormente prestada, não havendo mais nada a acrescentar.
Gratos pela melhor compreensão e lamentando os inconvenientes decorrentes da situação, mantemo-nos à disposição de V. Exa, apresentando os nossos melhores cumprimentos"
Estive 3 semanas sem receber correio, e alguém "super profissional" vem dizer-me que não detectaram qualquer anomalia.
Os CTT no seu melhor.
Continuem assim!!!!
Exmo.(a) Sr.(a),
Antes de mais, agradecemos a vossa comunicação.
No seguimento da mesma, achamos que a situação já se encontra resolvida. Contudo, alguma dúvida, não hesite em contactar-nos novamente.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido. No entanto, informamos que iremos utilizar o canal de comunicação - Portal da Queixa, de forma mais ágil e alocando mais recursos, a partir do dia 01-08-2020.
Com os nossos cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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